無論身處於世界任何地方，雀巢的員工都會一再聽到：「雀巢是一家以人為本的公司。」
這句話的精神體現在我們的產品核心價值中——親友歡聚享用咖啡、美味料理或幾塊巧克力餅乾，也體現在我們企業內部——員工在全球建立緊密的人際網絡連結。這是我們多元、公平和包容理念的重要組成部分，注重讓員工發揮所長、致力於人才培養和文化包容性，同時支持員工的成長。
今年，我們達到一個重要的里程碑，如今全球有超過 46% 的管理職位由女性擔任，包括全球執行董事中有37.5% 為女性。為了慶祝國際婦女節，我們透過全新的方式，結合我們企業內部的對話交流和公司外部夥伴，共同宣揚以人為本的理念。我們與《The Female Quotient》攜手合作，介紹3位來自世界各地、分別擔任不同層級職務的女性領導者。
這幾位女性有一個共同點：她們不僅在職涯上取得成就，還充分汲取自身經驗發揮影響力支持其他人的旅程。以下是她們分享從各自的成長道路上所學到的3個重要領悟：
針對各別需求提出量身訂製的策略
我們從每個人傳遞的訊息中獲得一個明確的結論：沒有一體適用的方法。對於公司來說，要推動公平和包容以及最終留住人才和提高績效，就需要提出真正量身訂製的策略，並支持和傾聽員工的意見。雀巢的營養事業主管Serena Aboutboul和所有領導者分享一個重要指引原則：「集體政策永遠無法解決所有問題，應針對各別需求提出量身訂製的策略。」
20多年前，Serena在巴西展開職涯時首次請了產假，當她的產假將結束時，她知道「標準」方法不適合自己。她與上司懇談，提出結合兼職、休假和全職工作的方案，這使得公司規定的標準休假時間幾乎延長了一倍。「當時我面臨一些阻力，但最終他們同意了這個超出正常程序的方案，這讓我有時間調整自己的生活，以適合自己的方式重返職場。」不僅公司的政策必須有彈性，也需要Serena的勇氣和創新思維才能找到正確的解決方案。
雀巢現在推出性別中立的育兒支持政策，為主要照顧者提供至少6個月的育嬰假（18 週帶薪假期，包括一系列工作共享、彈性重返職場／兼職和／或次要照顧者選項）。透過多方蒐集員工的回饋意見，各國的雀巢公司也擬定更多元的彈性休假方法，無論是照顧年老或生病的家庭成員、生育或收養、性別轉換、帶職進修或休假進修，雀巢都有相應的支持方案。
亞洲、非洲和大洋洲公關經理Maxine Lim在談到職業發展時也表達了同樣的看法：「成功的模式不見得千篇一律，需要的是勇氣和真誠。」不過她確實發現一個對於領導者來說始終有意義的成功指標：「最重要的是成為身旁所有人的盟友。」
鼓舞他人
我們的每位領導者對於指導、輔導、資助員工和建立和諧包容的工作環境都滿懷熱情，致力於培養企業文化和提供員工事業發展的機會。
雀巢營運長、新任執委Stephanie Pullings-Hart明確表示：「這是我們每個人的責任—每個人都能夠影響每個人。幫助其他人，分享你人生旅途中學到的事，我或許是雀巢第一位女性營運長，但絕非最後一位。」
Maxine的親身經歷突顯出在重要的職涯轉換時期，公司提供的支持有多重要。「轉換到新的工作環境時，擁有支持你的夥伴及和諧包容的企業文化對於成功至關重要。根據我個人從東南亞搬到瑞士的經驗，生活環境的巨大轉變讓我需要學習很多新事物。其中需要來自夥伴和企業文化的支持，創造出一個你可以自信學習和領導的職場環境和空間，這會帶來巨大的蛻變。」
照顧自己，彼此成就
在領導雀巢營養事業方面，Serena從兩個獨特的視角來看待世界各地的女性所扮演的多種角色。「我所從事的工作領域深具意義，有助於透過補充營養促進個人健康和幸福感。健康的女性代表茁壯發展的家庭、公司，甚至是國家。」
她親身體驗到知易行難：「女性需要照顧好自己——有太多需要優先處理的事，我們忙得團團轉，承受著很大的壓力⋯⋯不過無論多麼忙碌，健康始終是最重要的，我們務必注意健康。
當我們處於最佳狀態，能夠根據自己的處境獲得支持並且互相鼓勵，這就釋放了我們強大的潛力。Stephanie不僅在自己的人生角色中清楚認知這一點，身為雀巢企業轉型關鍵領導者的她也將此領悟應用在職場上：「多元化的力量和平等交流對於企業的整體成功至關重要——多元化的領導團隊和員工可以創造更出色的工作成果。
