「實習生有機會掌握預算,親自去操作與KOL合作。」 - Dennis
Why Did I Choose Nestlé?
雀巢是全世界規模最大的食品及飲料公司,在雀巢實習,就像站在巨人的肩膀上,讓我獲得了更宏觀的視野,無論是從國外進口新品,或是與本地工廠核對貼標細節,這些經驗都不斷拓展我對於產業的認識。 同時,我認為能夠在大眾所熟知的品牌下與消費者進行溝通,看到他們對於品牌的偏好以及對於產品的滿意,都讓我更加喜歡這份實習。
Why Did I Choose Brand Marketing?
我選擇品牌行銷是因為職涯的規劃—未來想要成為一名品牌經理!過往的實習也都著重在行銷領域,希望能透過相關的經驗累積,培養自己成為優秀品牌經理的實力。
I am in the department of KAN&C at Nestlé
KAN&C 中文名稱是「兒少成人營養品及糖果事業部」,部門旗下有許多大眾所熟知的品牌,例如:美祿、克寧、KitKat 等等。部門有許多優秀的品牌經理們(同時幽默有趣,最喜歡跟他們抬槓<3),而作為實習生總是有許多問題想詢問,KAN&C 的大家也都非常願意回答,而且也很願意讓實習生 take ownership,像部門主管就讓我實際掌握預算,親手去操作與 KOL 的合作等等,對我來說是非常難得的經驗,很幸運能夠在這個部門下實習。
KAN&C 的 Brand Marketing Intern 在做什麼?
作為 KAN&C 的 Brand Marketing Intern,我協助的品牌是 MILO 美祿以及 Eagle 鷹牌煉奶。我主要的工作內容可以分成以下三點:
- Word of Mouth / KOL / Social Media:這是最主要的工作內容,而其中包含的範圍非常的廣,從制定口碑行銷與消費者溝通的重點、與 agency 的提案與修改、評估適當的 KOL、腳本的確認等等,透過這些面向可以快速讓產品曝光,同時洞察消費者的需求。
- New Product Launch Preparation:在新品上市階段,Intern 會協助進行消費者調查以及問卷分析。透過問卷可以快速了解市場的需求以進行溝通策略的調整,像是當品牌經理給出未經整理的問卷回覆,Intern 可以透過各種分析方法來幫助品牌獲得 insight(比較常見的如同 Excel 樞紐分析等)。
- Campaign Execution:在專案執行階段,Intern 會協助品牌經理與 agency 溝通合作,進行素材的提案/ 修改及品質確認審核流程,以確保專案能夠準時且成功的落地。
Good food, Good life! Good things happened in Nestlé!
在我 onboard 的第一周,就收到 HR 詢問是否想要參加雀巢家庭日,且家庭日也能攜帶家中的毛小孩一同參與,讓我感覺到雀巢確實把每一位夥伴(包含可愛的狗勾)當成大家庭的一份子。 而且在特定節日,實習生也都能和大家一起收到公司的驚喜小禮物,真的感受到雀巢對於員工的照顧!
I got something from Nestlé.
在雀巢實習的期間,雖然有時會覺得步調快速有點壓力,不過在這樣陡峭成長曲線中,我也能有更多機會繼續挖掘 FMCG 這個迷人產業的樂趣!而我的收穫主要能分為以下三點:
• 職涯規劃更加清晰
如同我開頭所提及,鼓勵大家在試錯成本低的階段多加嘗試不同領域,試過了才知道喜不喜歡、擅不擅長!我第一次進入 FMCG 產業,很快就感受到這個產業的迷人之處,當你身邊的人都熟知你參與的品牌並親身使用過,這個興奮是很多產業難以比擬的。
• 產業知識與技能
FMCG 產業有許多軟實力的面向,包含溝通能力(需要和好多 agency、內部團隊、設計師等等進行溝通)、時程規劃(許多執行面向的時程安排,需要有清晰的規劃才不會漏掉任何細節)等。除此之外,也包含像是分析能力等硬技能。在雀巢實習的期間感覺自己成長的速度前所未有的飛快!
• 不懂就問!
身在一個變動快速的產業,懂得問什麼問題、如何問問題是非常重要的。這不是指一遇到什麼問題就丟出去等解答,而是在收到問題後你有沒有透過思考先理一遍自己的想法,再去和主管討論。如此一來,對於雙方的溝通會更加順暢,自己也能擁有最大化的學習。
在雀巢的品牌行銷實習讓我邁出了品牌管理的第一步,未來一定會有更多令人期待且有趣的事情發生!
「實習生有機會掌握預算,親自去操作與KOL合作。」