台灣雀巢：永續不是選擇題、是必然前行的道路
從員工到在地價值鏈夥伴 雀巢竭力推動全方位「BEST 四大永續」、與台灣社會共好
呼應「天下永續公民獎」所揭示，ESG（環境、社會、公司治理）已成彰顯企業新價值的聖杯，該獎項不僅是台灣最受企業重視的企業永續獎項，也是帶動企業與社會躍升的重要力量。當前氣候變遷已成全球議題，糧食穩定是雀巢立足的根基，雀巢身為全球食品龍頭，每天滿足全球 10 億人的營養需求、深刻認知轉型刻不容緩，在 2020 年將永續概念納入企業宗旨:「發掘食物的力量，提升每個個體的生活品質，不論是當下還是未來」。 承接總部理念，台灣雀巢在同年建構在地「BEST 四大永續」策略行動方針，全力推動商業（Business）、環境（Environment）、社會（Society）、人才（Talent）的全方位永續發展。本次榮獲「天下永續公民獎」，台灣雀巢在 ESG 三大構面全面推動各項創新永續行動，以最終獲外商組第四名殊榮。
台灣雀巢董事長兼總經理羅台青表示：「今年正是雀巢在台灣深耕的四十周年，也是台灣雀巢全力推動在地『BEST 四大永續』的第四年，很高興獲得評審的肯定、肯定雀巢對台灣的長期承諾，也讓我們更加堅信正走在對的方向上。 對雀巢來說，永續一直都不是選擇題，而是必然前行的道路，這一路上有台灣雀巢 550 名員工秉持強烈信念持續不斷投身其中，與互信的在地價值鏈夥伴共同激盪、砥礪前行，將永續理念化為一個個可以實踐、發揮影響力的行動方案。我們會持續將這股力量擴散，希望更多人與我們一起共學、共創、共好，一起讓台灣因為有我們而更好。」
企業承諾 : 多元共融人才培育制度及突破性別框架「育兒支持政策」
榮獲首屆「天下人才永續獎」、「親子天下友善家庭職場獎」雙獎項肯定
員工是企業永續經營的根本，也是台灣雀巢推動在地四大永續的起始點！雀巢從制度、政策到實踐，將 DEI（多元、平等、包容）化為具體行為指標融入員工績效考核，讓 DEI 的意識和能力由上至下自領導者擴及至全體同仁，並提供完備的 EAP 系統（工作生活教練免費諮詢服務）、適用於中階主管的過渡期管理教練服務、推動開創性的多元包容育兒支持政策等，全力支持員工發展職涯和平衡生活。其中，創新突破性別框架的育兒支持政策獲得「親子天下友善家庭職場獎」評審讚賞：「台灣雀巢致力於推動更多元包容的職場環境，以突破性別框架的『照顧者』概念，鼓勵員工不論男女都參與育兒，不限性別皆能申請 18 週和 28 天的全薪育兒支持假，是企業為照顧員工不斷與時俱進的最佳表現；同時，為化解員工『不敢請假』的擔心，他們從主管溝通開始，幫助主管及育兒同事共同針對接下來的變動，提前做最好的準備。」
社會參與: 將「食物的力量」化為知識 照顧全台 15 萬名學童、4,000 名弱勢母嬰
評審高度肯定：深刻的社會參與守護弱勢母嬰及台灣新生兒黃金成長期
有了員工作為實踐雀巢「食物的力量」的堅實後盾，雀巢產品不僅照顧台灣家庭 0 歲至 99 歲消費者及毛小孩，更看見台灣社會營養弱勢族群的需求。從弱勢母嬰到全台體位發展不均的國小學童，雀巢透過系統化的知識教育，長期攜手在地利益關係人共同緩減社會營養缺口。與董氏基金會長期共同推動「雀巢健康兒童計畫」，13 年來已走入全台逾三成小學，培育約 4,800 名種子教師、累積超過 15 萬名學童受惠；更因應時代演進及教育現場需求，將營養知識結合永續，結盟新夥伴、台灣最大數位學習平台—均一教育平台，創新開發「永續食代新素養」系列課程，是均一站上首個且目前唯一以「永續飲食」為主題的素養課程，上線一年來已累積 7.7 萬名師長及學生觀看，並獲高分好評反饋。
「雀巢 1000 天營養知識計畫」同樣從建立完整營養知識架構出發，透過培訓弱勢母嬰最常接觸的第一線社工及托育人員，7 年來規模從勵馨基金會拓展至新北、高雄市政府，成為首個與政府合作辦理母嬰照顧者培訓的企業；且在疫情期間敏銳觀察到弱勢母嬰急需營養物資之際，雀巢挺身而出攜手全台多個地方政府與公益團體，捐贈逾 8 萬罐幼兒配方食品。「天下永續公民獎」評審評價：「（台灣雀巢）透過食物及知識的力量，協手政府及 NGO 一同照顧台灣弱勢母嬰，從提供營養產品到營養教育，7 年來不僅幫助超過 4,000 名未成年懷孕少女，更是守護住台灣新生兒的黃金成長期。」
環境永續: 用食物的力量驅動更好的地球環境 推動在地包裝革新邁向零廢棄未來
賦能員工、攜手供應商 每年減少使用 54 噸奶粉罐塑膠蓋、2,700 萬支塑膠吸管
雀巢身為全球最大的食品公司，而食物來自土地環境，雀巢承諾為營養及永續飲食作出貢獻—每一份雀巢提供的食物，都將邁向兼具守護個體福祉與友善環境，實踐「Good for you, Good for the planet」。台灣雀巢從與在地關聯度最高、可發揮影響力最大的食品包裝出發，從員工開始積極建構全員參與式永續文化，包括：將「永續包裝知識課程」納入必修課程，同時開設永續學院，邀請業界講師傳授專業課程，建立全員永續文化意識及具備所需知識。
奠定了知識與文化基礎，雀巢向外攜手在地廠商推動包裝改革，成為市場首家汰換利樂包裝塑膠吸管、奶粉罐塑膠蓋先驅，自 2023 年起，每年可減少約 54 噸來自奶粉蓋的原生塑膠及 2,700 萬支塑膠吸管；並成功將食品軟性複合包裝轉換為單一材質，每年轉換 106 噸塑料為可回收材質。同時，攜手環保公益團體 RE-THINK 打造全台首個企業產品回收大百科網頁、覆蓋旗下逾 350 支產品，網頁自 2022 年 6 月上線以來已有超過 13 萬名消費者支持響應，90% 消費者表示有助提升回收意願；今年更進一步將在地生產產品陸續導入包裝回收指引，創造近 90% 的品牌好感度，預計於今年底將有超過半數在地生產產品包裝完成轉換，接觸 2 百萬人次消費者。
今年是雀巢在台灣 40 周年，隨著邁入「不惑之年」，雀巢對永續的承諾與行動，也將更加堅定。感謝這一路上與我們同行、創造改變的台灣在地價值鏈夥伴，雀巢深信透過積極不懈、勇於嘗試的行動，不僅能對整個食品產業帶來影響，更可將「食物的力量」擴展到社會每個角落，幫助每個人提升生活品質，實現美好的未來願景。
